個人情報の取り扱いについて

制定：2005年4月1日
改定：2024年10月1日

株式会社テレビ東京コミュニケーションズ（以下、「当社」といいます）が取得、利用させて頂く個人情報の取扱いに関しては、以下の通りと致します。

1．個人情報保護管理者

当社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・共同利用・管理いたします。

　　　　

個人情報保護管理者
氏名：渡辺 豪
役職：取締役

2．個人情報の利用目的

当社が取り扱う個人情報の利用目的は次のとおりです。

当社提供サービス（受託業務を含む）をご利用の方の個人情報

1. メルマガ配信のため
2. プレゼント抽選、発送のため
3. 統計データ作成のため
4. 注文、請求確認及び商品発送のため
5. サービス提供のため

3．匿名加工情報の取扱いについて

当社は、匿名加工情報の適正な取扱いを確保するために、個人情報保護法で定める適切な匿名加工、加工方法保護などを行い、必要な安全管理措置を講じます。

4．個人関連情報の取扱いについて

当社は、趣味、嗜好に応じた商品やサービスに関する広告表示及び、当社並びに提携先のサービスの案内のため、本人が容易に認識できない方法を用いて、情報を取得する場合があります。また、第三者にて個人データとして取得することが想定されない場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者へ提供することはありません。

5．個人情報の第三者提供について

当社は、取得した個人情報を適切に管理し､あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命､身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

6．開示対象個人情報の開示、訂正（追加・削除）、利用停止（消去）、第三者提供の停止について

開示対象個人情報については、原則保有個人データの本人のみからの開示、訂正、利用停止、第三者提供の停止に関する請求に対応させていただきます。

1. 個人情報に関するお問合せ先
   開示等の請求は下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒には朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。
   〒105-0001東京都港区虎ノ門4-3-9 住友新虎ノ門ビル 4F
   株式会社テレビ東京コミュニケーションズ 個人情報保護管理者
   03-5733-3888（代表）
2. ご請求内容
   当社が保有している個人データの利用目的通知に関する開示請求
   当社が保有している個人データの開示請求
   当社が保有している個人データの内容訂正、追加又は削除に関する請求
   当社が保有している個人データの利用停止又は消去に関する請求
   当社が保有している個人データの第三者提供の停止に関する請求
3. お手続きの方法
   「開示等の求め」を行う場合は、上記(1)にお問合せいただき、請求用紙をご請求いただくか、次の申請書(Ａ)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための情報(Ｂ)を同封し上記(1)宛にご郵送ください。
   1. 当社所定の申請書
      
      • 個人情報開示等依頼書
   2. 本人確認のための情報
      
      • 当社サービスご利用のお客様
        メールアドレス、ＩＤ、名前
      • 当社より商品をお買い上げのお客様
        氏名、電話番号、住所
      • 上記以外で、当社へお問合せされた方
        メールアドレス、氏名、住所
4. 「開示等の求め」の手数料について
   1. 1件の申請ごとに下記手数料、郵送料が必要です。
      手数料：500円
      郵送料：860円（内訳：定型110円、書留480円、本人限定受取郵便270円 2024年10月現在）
      • 上記郵送料は国内郵便の場合の費用です。国外への郵送の場合は実費をご負担いただきます。
      • 手数料・郵送料が不足していた場合、および手数料・郵送料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
   2. 手数料などの支払い方法について
      費用のお支払い方法は、手数料および郵送料分の郵便定額小為替を申請書類に同封してください。（郵便局にお支払いいただく手数料は申請者のご負担です。また郵便小為替は無記名でお願いします。）なお、郵送料は郵便定額小為替に代えて同額分の切手でお支払いいただくこともできます。その場合も、手数料500円は郵便定額小為替でお支払いください。
5. 「開示等の求め」に対する回答方法
   原則として開示を求める本人が希望する方法にてご回答申し上げます。
6. 「保有個人データ」の非開示事由について
   次に定める場合は、非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合、その旨、理由を付記してご通知申し上げます。
   
   • 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
   • 所定の申請書類に不備があった場合
   • 開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
   • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • 他の法令に違反することとなる場合
7. 本人以外の代理人による場合
   当社は、原則本人以外からの開示等の求めには応じませんが、以下 の場合に限り対応させていただきます。
   なお、その場合、「本人確認のための情報」の他に、情報提供者との関係性等を証明出来る情報の提出をお願いする場合がございます。
   • 本人からの代理人として委任されたことが明確である場合の開示等の求め
   • 情報提供者が子供である場合の保護者からの開示等の求め

7．個人情報保護に関わる安全管理措置

1. 組織体制の整備
   
   • 個人情報を保護するために必要な役割・責任・権限を明確にし、個人情報を保護するための組織を設けています。
   　
   • 個人情報を保護するために個人情報保護管理者、個人情報保護監査責任者を組織内部より選任しています。
   • 個人情報に関わる、漏えい、滅失、き損等の緊急事態・事件・事故が発生した際の連絡体制を整え、遅滞なく対応をいたします。
   • 個人情報を取り扱う委託先において、適切な個人情報を保護・取り扱いが行われるよう監督をいたします。
   • 取得、利用、提供、廃棄・消去といった個人情報を取り扱う各業務プロセスに応じて、取扱方法や罰則について規程を策定し、定期的な見直しを実施しています。
   • 個人情報の関わる法規制を確認し、その影響を評価・確認し、必要な体制・仕組みの見直しを行っています。
2. 定期点検・監査
   
   • 個人情報保護に関する適合性及び有効性を確認するため、定期的に自己点検、内部監査、必要に応じて外部機関による監査を実施しています。
3. 教育・認識
   
   • 個人情報の取り扱いに関わる全ての従業者に対して、機密保持に関する誓約書を取得しています。
   • 個人情報の取り扱いに関わる全ての従業者に対して、定期的な教育を実施しています。
4. 漏えい、滅失、き損等への対応
   
   • 漏洩、滅失、き損等から個人情報を保護するための管理策を設けています。
   • 不正アクセス等から個人情報を保護するための管理策を設けています。
   • 個人情報を保護するために、人的・物理的・システム的な管理策を設けています。
5. 外的環境の把握
   
   • 日本国内において個人データを取り扱います。
   • 個人データを保管している各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
   • 一部、当社が運営する EC サイトにおいて、個人データの保存先である EC システム/EC プラットフォームに国外(アメリカ・カナダ)の事業者を選択することがあります。なお、当事業社では、EU 一般データ保護規則(GDPR)およびカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づいた個人情報保護のための措置が講じられることを確認しています。

8．苦情及び相談窓口

当社は、ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応致します。 ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談は下記までお申し付けください。

• お電話による場合
  株式会社テレビ東京コミュニケーションズ 個人情報保護管理者 03-5733-3888（代表）
  ※受付時間 平日 午前10時～12時 午後1時～5時
• お手紙による場合
  〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-9 住友新虎ノ門ビル 4F
  株式会社テレビ東京コミュニケーションズ 個人情報保護管理者
• 電子メールによる場合
  株式会社テレビ東京コミュニケーションズ 個人情報保護管理者kojin-j@tx-bb.com
• ご来社について
  直接ご来社いただいてのお申し出はお受け出来ませんので、ご了承下さい。

9．認定個人情報保護団体

当社の認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先はございません。

10．その他、ご注意いただきたい事項

• 当社の各サイトは、他社のサイトへのリンクを含んでいます。当社は、個人情報に関する当社からの業務委託により運営されているリンク先企業のサイト以外は、個人情報保護やサイトへの内容に関して責任を負いかねます。
• 【アクセスデータ収集と分析について】
  当社のコーポレートサイトおよびサービスサイトでは、サービスの向上や品質改善、マーケティング分析といった目的で、ウェブサイトの訪問履歴等を収集し、分析しています。データの収集には、Cookie技術等を利用しております。なお、これらの情報には、氏名や住所など、個人が特定される情報は含まれていません。
• 【アクセス解析ツール「Google アナリティクス」について】
  当社のコーポレートサイトおよびサービスサイトでは、サービスの向上や品質改善、マーケティング分析といった目的でアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用し、ウェブサイトの訪問履歴等を収集し、分析しています。データの収集には、Cookie技術等を利用しております。なお、これらの情報には、氏名や住所など、個人が特定される情報は含まれていません。また、Cookie技術等の利用を無効にすることで収集を拒否することができます。
  また、当社はGoogle社のサービスに基づき、当社のウェブサイト訪問者の個人関連情報を知ることが可能となります。
  『Googleプライバシーポリシー』：https://policies.google.com/privacy?hl=ja&fg=1
  『Googleアナリティクスサービス利用規約』：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
  『Googleアナリティクスによる情報収集を拒否する場合の手続きについて』：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
  
• 公表事項は事業の実施に伴い適宜、追加・更新いたします。
  個人情報取扱いについての考え方も必要に応じて更新いたします。